تمكنت 22Bet خلال ما يقرب من عقد من وجودها من أن تصبح نموذجاً حقيقياً لكيفية خدمة العملاء في مجال المقامرة عبر الإنترنت. لقد وثق بنا الملايين من المستخدمين من جميع أنحاء العالم لترك توقعات على آلاف المباريات الرياضية، ولعب الآلاف من أنواع مختلفة من ترفيه الكازينو، والمطالبة بعشرات الحوافز من المؤسسة، وحتى القيام بكل ذلك أثناء التنقل، إذا لم يكن هناك وقت أو رغبة في البقاء على جهاز الكمبيوتر. ولكن من أجل الاستمتاع بجميع مزايا حالة العميل، يجب على الزائر تسجيل حساب شخصي؛ ولحسن الحظ، هذا ليس بالأمر الصعب، وسنقدم تعليمات مفصلة.
لماذا التسجيل في 22Bet؟
اتفق معظم المقامرين منذ فترة طويلة على أنهم بحاجة بالتأكيد إلى أن يصبحوا عملاء لإحدى المؤسسات عبر الإنترنت. يقع اختيار جزء كبير من هؤلاء الزوار بالضبط على 22Bet، وهذا يرجع إلى عوامل موضوعية:
- شركة مراهنات وكازينو على الإنترنت على منصة واحدة;
- التنبؤات الرياضية لحوالي 60 رياضة، بما في ذلك الرهانات على السياسة، والأعمال الاستعراضية، والتطور التكنولوجي;
- ما يصل إلى أكثر من 9000 حدث مجدول في أي وقت، بما في ذلك أحداث ما قبل المباراة والبث المباشر;
- القدرة على التنبؤ بأي جانب من جوانب أفضل الألعاب بفضل قائمة من 1300-1400 سوق;
- مئات من عمليات بث الفيديو المجانية للأحداث الرياضية يومياً;
- كازينو ترفيهي على الإنترنت من حوالي 150 مزود (عدة آلاف من العناوين);
- المئات من طاولات الموزع المباشر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع;
- مجموعة كبيرة من وسائل الترفيه المتخصصة في الكازينو (ألعاب التحطيم، وبطاقات الخدش، والصيد وصيد السمك، والبنغو، والألعاب التلفزيونية، والرياضات الافتراضية، وما إلى ذلك);
- مجموعة قوية من العروض الترويجية والبطولات المغرية ذات الجوائز الكبيرة;
- دعم جميع العملات الورقية تقريبًا في العالم والعملات الرقمية الرئيسية;
- موقع الجوّال وتطبيقات الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظامي Android/iOS لأولئك الذين لا يستطيعون الجلوس بلا حراك;
- خدمة دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بلغتك مع وقت استجابة لا يزيد عن بضع دقائق.
عملية التسجيل خطوة بخطوة في 22Bet
يتم تنفيذ إجراء التسجيل على أي جهاز في متناول اليد: لا يمكنك استخدام جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول فحسب، بل يمكنك أيضًا استخدام جهاز لوحي أو حتى هاتف ذكي لهذا الغرض؛ وفي الوقت نفسه، على منصات الهواتف المحمولة، يمكنك التسجيل على الموقع الإلكتروني وفي تطبيق يتم تنزيله من نفس الموقع الإلكتروني (في حالة نظام أندرويد). امتلاك حساب شخصي خاص بك يعني أنه يمكنك تسجيل الدخول من عدد غير محدود من الأجهزة، ولكن يمكنك امتلاك حساب واحد فقط.
حتى قبل التسجيل، يجب على العميل أن يدرك أنه لن يتمكن من استخدام خدمات الشركة مع عدم الكشف عن هويته، لذا كن مستعدًا أنه سيتعين عليك عاجلاً أم آجلاً تزويد 22Bet ببياناتك الشخصية.
الخطوة 1: قم بزيارة الموقع الرسمي ل 22Bet
لإنشاء حساب على 22Bet، يجب على المستخدم أولاً زيارة موقعنا الإلكتروني الرسمي. في بعض البلدان، قد يكون هذا الأمر إشكالياً: قد تقوم السلطات الحكومية المحلية بحظر الوصول إذا كانت تعتبر المقامرة نشاطاً غير قانوني مسبقاً أو تسمح فقط لمقدمي الخدمات الذين لديهم ترخيص محلي بدخول السوق المحلية. يمكنك حل المشكلة عن طريق استخدام شبكة افتراضية خاصة، ولكن ضع في اعتبارك أن مثل هذه الإجراءات ستعتبر جريمة في بعض البلدان. لا ينبغي اعتبار ترجمة الواجهة إلى لغة بلدك وإتاحة فتح الحسابات بالعملة المحلية تأكيدًا للوضع القانوني لموقعنا؛ يُرجى التحقق من جميع الجوانب القانونية أولاً، وبعد ذلك فقط العب.
بمجرد الدخول إلى الموقع، يجب على اللاعب النقر على زر التسجيل. في الوقت نفسه، يمكنك التسجيل مباشرة في التطبيق، إذا كنت تخطط لاستخدامه بشكل أساسي في المستقبل. يمكن تنزيل ملف التثبيت بدون تسجيل، لذلك قم أولاً بتنزيله وفك ضغطه، وبالفعل في التطبيق المثبت انقر فوق الزر نفسه تسجيل.
ستكون جميع الخطوات التالية هي نفسها، بغض النظر عن متغيرات الواجهة التي تقوم بالتسجيل فيها.
الخطوة 2: اختر طريقة التسجيل
تدرك إدارة 22Bet أنه ليس كل العملاء المحتملين مستعدين لتقديم مجموعة كاملة من البيانات الشخصية دفعة واحدة؛ حيث يفضل البعض أن يبحثوا في حالة العميل المسجل لاتخاذ قرار مستنير بشأن ما إذا كانوا سيبقون هنا لفترة طويلة. لهذا السبب تقدم المؤسسة ثلاث طرق مختلفة للتسجيل:
- استبيان كامل – مجموعة واسعة نسبيًا من المعلومات مع رقم الهاتف والبريد الإلكتروني واسم اللاعب وتاريخ ميلاده;
- عن طريق رقم الهاتف – الحساب مرتبط بجهة اتصال معينة، ولا يتم طلب بيانات أخرى بشكل خاص;
- من خلال شبكات التواصل الاجتماعي والمراسلين – الحساب مرتبط بـ Google أو X أو Line أو Metamask، في المرحلة الأولى يحتفظ اللاعب بسرية تامة.
في الوقت نفسه، يسمح القانون في بعض الدول بتقديم البيانات الشخصية لاحقاً (مجازياً، طالما أن اللاعب لا يحاول سحب الأموال، فإن اللعبة لا تعتبر مقامرة، ويمكنك أن تظل مجهول الهوية)، وفي دول أخرى يجب على العميل أن يقدم نفسه للإدارة على الفور. لهذا السبب، يمكن للمستخدمين من بعض الولايات القضائية استخدام الاستبيان الكامل غير البديل فقط.
الخطوة 3: املأ النموذج واختر المكافأة
بغض النظر عن الطريقة التي تختارها للتسجيل، من الضروري ملء جميع حقول النموذج المقترح. فقط الحقل الخاص بإدخال الرمز الترويجي لا يخضع للقاعدة العامة، ولكن الأمر يستحق الملء إذا كنت تعرف المجموعة التي تتيح لك الحصول على مكافأة إضافية من إدارة المؤسسة. عند إدخال المعلومات الشخصية ، لا تكذب أبدًا: حتى لو قدم الزائر أقصى قدر من المعلومات عن نفسه عند إنشاء حساب ، فإن خدمة أمان 22Bet ستظل تتحقق من هذه المعلومات.
- ما يصل إلى 120$ على أول إيداع في الألعاب الرياضية;
- ما يصل إلى 300 دولار على أول إيداع في الكازينو.
الخطوة 4: قم بإرسال النموذج وتأكيد حسابك
بعد ملء جميع الخانات الخاصة بالحساب الشخصي، يجب على الزائر التحقق مرة أخرى من البيانات التي حددها: فأي خطأ مطبعي يمكن أن يصبح مشكلة في مرحلة التحقق من العميل. يوصى أيضًا باتباع الروابط الموجودة في نموذج التسجيل، مما يسمح لك بالتعرف على اتفاقية المستخدم وشروط استخدام الموقع؛ حيث يعتبر أن اللاعب المسجل على دراية مسبقة بها ويوافق عليها، لذلك لن يتم قبول أي مطالبات إذا كانت بسبب اللحظات الموضحة في هذه الوثائق.
للمشاركة بشكل كامل في العروض الترويجية والحصول على نفس المكافأة الترحيبية، يجب ألا يتأخر الوافد الجديد في تقديم مجموعة كاملة من البيانات الشخصية، ومن الأفضل القيام بذلك على الفور، مباشرة بعد التفويض الأول. تأكد من عدم وجود حقول فارغة في ملفك الشخصي – بدون ذلك لن يتم منح أي مكافأة. يجب أيضًا تأكيد تفاصيل الاتصال: بجانب رقم الهاتف، أدخل الرمز الذي تم استلامه عن طريق الرسائل النصية القصيرة عند الطلب، ولتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني، اتبع الرابط الوارد في الرسالة من 22Bet.
الخطوة 5: قم بتمويل حسابك لبدء الرهان
على عكس جميع خيارات الترفيه الأخرى، يمكن لعب ماكينات سلوتس الفيديو في 22Bet حتى مجانًا، في الوضع التجريبي. ومع ذلك، من غير المحتمل أن يكون العميل الجديد قد أنشأ حسابًا حتى لا يلعب بأموال حقيقية، وبما أن هذا هو الحال، فإن الخطوة المنطقية هي إجراء الإيداع الأول. يرجى ملاحظة أنه يمكنك الحصول على مكافأة ترحيبية مقابل ذلك، ولكن فقط إذا قمت بتفعيل العرض مسبقاً وقدمت جميع البيانات الشخصية اللازمة.
لتعبئة حسابك، انقر على رصيدك في خزانتك الشخصية، ثم اختر نظام دفع مناسب، وحدد مبلغ المعاملة واتبع التوصيات الإضافية التي تظهر على الشاشة. إذا كانت هناك العديد من أنظمة الدفع المناسبة للاعب، يُرجى الانتباه إلى الطريقة التي نصف بها شروط وأحكام المعاملات: اعتمادًا على طريقة المعاملة، قد تختلف حدود وشروط إيداع الأموال والعمولات بشكل كبير، مما سيؤثر على اختيارك. في الوقت نفسه، عادةً ما يتم إيداع الإيداعات في حساب اللعبة على الفور (في غضون دقيقتين)، وعادةً لا يتم تحصيل عمولة على هذه المدفوعات.
كيفية الحصول على مكافأة 22Bet
الخطوة الإلزامية الأولى للحصول على مكافأة ترحيبية من 22Bet هي تسجيل حساب، لأن الشخص المجهول الذي ليس مستخدمًا حاليًا للموقع لا يمكنه الاعتماد على المكافآت. بالإضافة إلى ذلك، أثناء عملية التسجيل، يجب على الوافد الجديد اختيار أي من نوعي المكافأة التي يرغب في الحصول عليها. لسوء الحظ، لا يمكن الحصول على كلا الخيارين في وقت واحد؛ فإذا غيرت قرارك، ورفضت إحدى الهدايا لصالح الأخرى، فسيؤدي ذلك إلى فقدان الحق في المكافأة الترحيبية – حيث يحق لك الحصول على واحدة فقط، وبعد أن اخترت بالفعل، رفضتها.
عند الرغبة في الحصول على هدية سخية من المؤسسة، يجب على العميل تقديم مجموعة كاملة من المعلومات الشخصية. هذا مهم بشكل خاص لأولئك المستخدمين الذين سجلوا بطرق “سريعة” – عن طريق رقم الهاتف أو من خلال الشبكات الاجتماعية. من المهم تقديم جميع المعلومات اللازمة قبل إجراء الإيداع الأول، وإلا فلن يكون هناك أي تشجيع! تحرص الإدارة على التزاماتها بعدم السماح للقاصرين والمهووسين بالمقامرة بالمقامرة، لذا تأكد من ملء جميع الحقول الخاصة بحسابك الشخصي بشكل صحيح، بحيث يمكن التعرف على صاحب الحساب بشكل لا لبس فيه.
بعد إجراء الإيداع، ستتم إضافة المكافأة إلى حساب المكافأة الخاص بك تلقائيًا. المشكلة الشائعة مع المنافسين هي أن المكافأة لا تُمنح لأي إيداع، ولكن فقط للمساهمات من مبلغ معين، ولكن في 22Bet يتم تحديد الحد الأدنى عند 1 دولار – لا يمكنك ببساطة إيداع مبلغ أقل.
يمكنك اللعب بأموال المكافأة، ولكن لا يمكنك سحبها حتى تستوفي متطلبات الرهان. يفترض الرهان أن تضع مبلغ الهدية في مضاعفات، بعد الوفاء بالموعد النهائي. إذا فشل المستخدم في الوفاء بالموعد النهائي، يتم حرق المكافأة.
المكافأة الرياضية | مكافأة الكازينو | |
المكافأة القصوى | $120 (100% من الإيداع) | 300 دولار (100% من الإيداع) |
الحد الأدنى للإيداع للمشاركة | 1 دولار | $1 |
الرهان | х5 | х50 |
وقت الرهان | 7 أيام | 7 أيام |
المتطلبات الأخرى | الرهان حصرياً على ثلاثة أحداث على الأقل، ثلاثة احتمالات على الأقل في القسيمة مع عروض أسعار 1,4+. | الرهان برهانات لا تزيد قيمتها عن 5 دولارات، وفي بعض الألعاب يتم احتساب الرهان بمبلغ مضاعف. |
كيفية اجتياز عملية التحقق
التحقق هو التحقق من موثوقية البيانات الشخصية التي حددها اللاعب في الاستمارة. هذا الإجراء أمر لا مفر منه، ولا يمكنك الاستغناء عنه أو رفض التحقق، لأنه حتى التأخير في الاستجابة لطلب مشروع من إدارة المؤسسة سيعتبر سببًا لإيقاف الخدمة.
يحتوي طلب التحقق على معلومات مفصلة بشأن ما تتوقعه الإدارة من اللاعب. إذا لم يقم العميل حتى بملء استبيان، فسيُطلب منه أولاً القيام بذلك، ثم تقديم المستندات. وغالباً ما يتم تقديم المستندات (بالنسبة للوافد الجديد هي أولاً وقبل كل شيء بطاقة الهوية) في شكل صور عالية الجودة، بما في ذلك صور شخصية للمالك مع المستند في وجهه. في بعض الحالات، قد تطلب خدمة الأمن أيضًا إجراء مؤتمر فيديو، ولكن هذا استثناء للقواعد.
بعد أن يستوفي العميل متطلبات التحقق، تحتاج خدمة أمان 22Bet إلى بعض الوقت للتحقق من المستندات مقابل الاستبيان. ويعتمد الإطار الزمني المحدد للتحقق على عبء العمل الواقع على موظفينا، ولكن في معظم الحالات سيحصل المستخدم الذي استوفى كل شيء بالترتيب مع الاستبيان والمستندات على حالة التحقق بعد بضع ساعات.
المشاكل الشائعة في التسجيل وكيفية إصلاحها
تم تصميم إجراء تسجيل 22Bet بطريقة لا تسبب صعوبات للغالبية المطلقة من المستخدمين. نادرًا ما يشتكي الأشخاص نسبيًا من أنهم واجهوا صعوبات في عملية إنشاء حساب على موقعنا، ولكن في بعض الحالات لا تزال هناك بعض الفروق الدقيقة. لقد أخبرناك أعلاه بالفعل بما يجب عليك فعله إذا تم حظر الموقع والتطبيق في بلدك، والآن نعرض عليك النظر في بعض السيناريوهات المحتملة الأخرى، مع خيارات لحل مثل هذه المشاكل على الفور.
لا يوجد بريد إلكتروني لتأكيد البريد الإلكتروني
في الواقع، هذه المشكلة لا تتعلق بالتسجيل في حد ذاته، ولكنها تمنعك من استلام المكافأة الترحيبية، مما يثبط من عزيمة العملاء الجدد. السر في الواقع تافه جداً: ربما وصل البريد الإلكتروني بالفعل، ولكن لأننا نرسل الآلاف من هذه الرسائل الإلكترونية كل يوم، ربما انتهى به المطاف في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
إذا لم يكن البريد الإلكتروني في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها، فمن المحتمل أن تكون المشكلة بسبب خطأ مطبعي في عنوان بريدك الإلكتروني عند التسجيل. وبالنظر إلى أننا لا نطلب منك سوى بريدك الإلكتروني في الاستبيان الكامل، والذي يتضمن أيضاً رقم هاتفك، فقم بالتصريح عبر الهاتف وتغيير بريدك الإلكتروني، ثم قم بتأكيده.
أخيرًا، يحدث أحيانًا ألا يتمكن اللاعبون من متابعة الرابط المرسل من قبل 22Bet – فهو ببساطة لا يفتح. هذه مشكلة في المتصفح: انسخ الرابط والصقه في شريط العنوان في أي برنامج مشابه.
لم يعمل الرمز الترويجي
الرمز الترويجي هو نوع من أنواع العروض الترويجية، وبما أنه كذلك، فهناك شروط معينة لمن يريد استخدامه. أولاً وقبل كل شيء، تأكد من أن المجموعة مخصصة للاعبين الجدد وليس اللاعبين الحاليين. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الرمز مناسبًا للاعبين من بلدك (عادةً ما يكون للرمز الترويجي الترحيبي قيود على الموقع الجغرافي)، وما إذا كانت صلاحيته لم تنتهِ بعد. يجب أن تكون كل هذه المعلومات في وصف الرمز الترويجي الذي وجدته فيه؛ إذا كانت الشروط والأحكام تنص على أن المجموعة لا ينبغي أن تعمل معك، فلا يوجد شيء لتفعله سوى قبولها (أو إدخال رمز ترويجي آخر إذا لم يكتمل التسجيل).
من ناحية أخرى، إذا كان الرمز الترويجي محدثًا ومخصصًا للمستخدمين الجدد من بلدك، ولكنه لا يزال لا يعمل، فاتصل بدعم 22Bet للحصول على المساعدة.
الحساب موجود بالفعل
أبسط تفسير هو أنك قمت بالتسجيل بالفعل على 22Bet منذ بعض الوقت ونسيت ذلك. إذا كان هناك حساب بهذه البيانات، فحاول تسجيل الدخول إليه؛ فمن المنطقي أن المستخدم الذي نسي وجود الحساب لا يتذكر كلمة المرور منه، ولكن يمكن استعادة مجموعة الرموز بالنقر على نسيت كلمة المرور في نافذة التفويض.
الخاتمة
إجراءات التسجيل في 22Bet إلزامية لكل من يدعي أنه يتلقى خدمة من الدرجة الأولى من شركتنا ويتوقع اللعب معنا مقابل المال. فقط العميل الذي لديه حساب خاص به يمكنه إيداع وسحب الأرباح، وإجراء رهانات حقيقية والمشاركة في برنامج المكافآت.
يتم إجراء التسجيل مرة واحدة، ويحظر التسجيل المتكرر. بعد الحصول على حساب، يمكنك تسجيل الدخول على أجهزة مختلفة، وبنفس الطريقة يمكنك متابعة إجراء إنشاء حساب على أي من الأدوات المفيدة.
بعد اجتياز التسجيل، يحق للعميل الحصول على مكافأة ترحيبية من إدارة 22Bet. تقدم المؤسسة للاعبين الجدد اختيار الحافز الذي يريدونه – للمراهنات الرياضية أو الكازينو عبر الإنترنت. يمكنك الاستفادة من أحد الخيارين فقط ولا ينبغي عليك تغيير قرارك السابق.
لا توجد عادةً أي مشاكل أثناء عملية التسجيل في 22Bet، ولكن حتى إذا ظهر موقف غير متوقع، يمكنك استخدام النصائح الواردة في هذه المقالة أو الاتصال بفريق الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.